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2018年公司首次质量培训会议隆重召开

发布日期:2018-01-03 浏览次数:1148

公司2018年首次质量培训大会

201812日,公司组织所有管理人员参加了2018年首次质量培训大会。以强化提升全员质量管理意识,提升产品质量意识;工作质量意识、品牌意识。

培训内容:

一、质量慨念

* 什么是质质量?

通常又称品质,国际标准组织的定义是:  一组有“特性”、“满足要求”的程度。

* “特性”指什么?

* “特性”指:符合质量指标,色泽、比重、颗粒等内在质量指标符合、热合完好、封包完好、批次订单正确。

* “满足要求”满足谁的要求?

* 满足谁的要求?满足客户(顾客)的要求。

通俗意义上来讲:质量是一种意识,是一种对待产品的态度,需要每一位员工认真对待。

* 1. 产品质量掌握在每个员工的手中。

* 2. 产品质量取决于每个员工的认知和认真对待。

* 3. 事实上,质量是企业生存的根本。

* 4. 它不仅体现在一线员工,也体现在管理层、执行层。

* 工作中我们谈质量通常把更多的精力关注产品上,往往忽视了一个重点:工作中,人员自身的工作质量要求。

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二、质量事件回顾总结

 1、请不要误认为产品质量是公司的事情,产品质量影响的是我们的工作机会和薪水。

 2、公司及公司的员工对产品质量要有深刻

的认识,要有良好的职业素养及责任心。

 3、很多质量事故最终都是人员责任意识不够造成的,未进行确认,都是“差不多的心态”。

三、质量故事分享

致命的热水器:

    有一家电热水器生产厂,声称自己的产品质量合格率为99%,各项指标安全可靠,并有双重漏电保护措施,让消费者放心使用。然而一位消费者购买了该厂的电热水器,却不幸摊上了1%的失误。 跟往常一样他未关电源就开始洗澡,没想到热水器漏电,而漏电保护装置又失效,以至于他被电流击倒,一条胳膊就废了。

     一般来说,带电使用电热水器属于正常操作范围,不应出现这一事故,即便发生漏电,漏电保护装置也会立刻断电,以确保使用者的安全。然而因为这1%的失效率却给那位消费者带来了巨大的伤害。由此令人担心是不是还会有下一个?试想,人们知道后有谁还敢买这样的“危险品”肯定无人购买。

幻灯片9

   致命的热水器告诉我们:

1.质量事故无大小,一次的质量事故足以影响一个公司的发展。

2.对待质量须严谨,对待质量问题须有零容忍的工作态度。

3.产品质量对我们日常生活品质可能产生重大影响。

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 工作中完善自身的质量意识,养成良好的行为习惯,良好的工作责任心。

提倡:提高自己的质量责任感及质量敬业热情,对质量负责,让质量从我们自身做起!

四、国家质量发展战略,新时代就是质量时代

国家质量战略:

*高质量发展

*质量第一

*质量强国

公司质量战略:

愿景:打造亚洲最具品质和实力的洗化专用粒子制造专家

总目标:打造ISO9001质量管理体系升级版

创新提升:质量文化提升、质量管理模式提升、质量基础能力提升、质量管理效益提升。

五、品牌提升

质量是核心。技术再更新,会被超越;营销手法,容易复制;质量是永恒,只能一步一步奠定,不会短时间被超越。

质量如何成为品牌的基石。

第一、正确的质量观和质量意识。

第二、领导重视。

第三、执行力。

第四、岗位明确、职责明确。

第五、质量是一种优秀的文化。

六、质量风险带来的警示

质量风险:1、质量职责履行不到位。2、工作质量下滑。3、供应商质量波动。4、仓储、运输不规范。

风险影响:产品质量下滑,影响质量安全。

潜在危害:降低lehu66 vip竞争力、威胁lehu66 vip发展目标、威胁lehu66 vip品牌。

六、破除质量提升瓶颈

引领标准-制度保障-全员全程-培训教育-强化考核质量提升

全员(人人有职责),全方位(人人有指标),全过程(年年有目标)

七、提升满足新时代质量要求

1、质量体系建设保障质量组织和职责

2、企业文化解决全员形成共识。

3、通过考核强化责任

4、信息化提高效率

5、通过制度追责

6、风险排查解决我们的盲点。

八、总结

1、技术再更新,会被超越;营销手法,容易复制;质量是永恒,只能一步一步奠定,不会短时间被超越。

2、将检验质量和符合性质量的观念转变到质量为先的概念上来。记住三条线:符合标准是及格线;通过认证是起跑线;直通率才是关键线。

3、质量是全员的事;时刻救火是质量管理出了问题,管理出了问题;质量决定价格;不是功能多就质量好;不是客户好久质量好,是产品好,客户才好。

4、领导重视,管理层的重视:为企业营造了良好的质量文化

5、执行力是产生效果的必要条件。

6、全员(人人有职责),全方位(人人有指标),全过程(年年有目标)

7、提升质量满足新时代的质量要求:战略思想(质量管理与职责)--质量文化(对质量的认识)--考核(强化责任)--信息化(效率提升)--制度(责任落实)--风险(解决我们的隐患,盲点)。


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